• 企業人力資源的現狀解讀

從人力資源管理的角度搭建企業現狀評估體系，采取科學的方法了解和分析各個模塊的實際狀況，進而對照企業發展戰略澄清不同模塊的變革重點、主要風險以及優先級設置。

• 人力資源戰略計劃連續性

在準確把握企業發展戰略和當前實際狀況的基礎上，綜合覆蓋人力資源管理各個模塊提出一攬子解決方案，形成切實有效的工作落實計劃，配合企業戰略落地的逐步推進做好前期鋪墊、中期執行及后期完善工作。

圍繞企業人力資源戰略規劃所需要破解的關鍵命題，我們為企業提供“視野”、“評估”、“落地”的進階式咨詢服務：

• 視野：幫助客戶澄清“需要做什么”

用科學的方法拓展客戶視角，用客觀的數據支撐咨詢觀點，用豐富的信息充實論證過程，用客戶的需求牽引分析邏輯，為客戶呈現出真正具有參考意義和借鑒價值的戰略愿景。

關鍵字：波特價值鏈、產業生命周期、業務形態定位、標桿管理法……

• 評估：幫助客戶澄清“適合做什么”

借助科學的企業評估方法，從整體績效、業務能力、組織能力、財務能力和盈利模式等五個方面權衡企業自身基礎，從不同角度明確人力資源管理現狀及戰略支撐要求。

關鍵字：企業整體評估、蓋洛普滿意度分析、月亮圖、洋蔥模型……

• 落地：幫助客戶澄清“應該怎么做”

在客戶總體戰略發展目標的統一指引下，圍繞企業戰略實施的具體計劃和舉措，從人力資源管理角度提煉匹配的配套工作，從階段劃分、關鍵節點、工作接口、驗收標準、注意事項等方面將單一舉措細化成為具體方案。

關鍵字：風險評估、應急預案、工作協同、一攬子解決方案……

業務實例

• 客戶問題

客戶甲是國內著名電信運營商的省級分公司，響應集團公司戰略轉型的發展要求，希望能夠立足于當前國內電信行業的發展狀況，借鑒國際電信運營商的成功經驗探索出一條明確的戰略發展道路，并借此契機對于當前人力資源狀況進行盤點和調整，完成戰略轉型下的人才隊伍優化配置，要求形成具體的計劃方案并付諸實施。

• 解決思路

鑒于客戶甲目前正處于戰略轉型破解發展瓶頸的關鍵階段，因此在咨詢服務時首先從視野拓展著手。依托伯特公司的強大數據庫，我們首先系統分析了德國電信、法國電信、韓國電信、西班牙電信等國際著名電信運營商在謀求戰略轉型時的路徑及方法，從中提煉出電信運營商戰略轉型的若干種代表模式及其適用條件。在此基礎上我們將客戶甲的現狀置于適用條件范圍內進行逐一剖析，澄清其當前狀況所能夠吻合的基礎條件，并由此推導得出可以建議采取的戰略轉型發展路徑。

在論證戰略發展建議路徑并得到認同的基礎上，我們以崗位體系優化作為人力資源管理工作的切入點，參照客戶甲所提出的戰略轉型三年計劃，分別就人力資源管理的各個模塊提出工作計劃，明確各項工作的時間節點、工作要求及注意事項，最終形成一整套人力資源管理戰略性支撐工作方案。

• 項目成效

由于項目方案的制定始終圍繞客戶甲的戰略轉型目標、貼近客戶現狀，因此在隨后的項目成果內部宣貫推廣上得到了較高的認同度，在不同下屬單位的具體落實過程中我們也給予比較的工作支撐和協助。隨著一系列調整工作的推進，客戶甲實現內部人才隊伍的結構性優化，在員工培訓、職業發展、薪酬激勵、績效考核等方面出臺了多項符合戰略轉型發展要求的新型管理機制和舉措，在有效支撐整體戰略目標實現的同時完成了平穩過渡。