作者：[美]約翰P科特、 丹S科恩

伯特咨詢為您呈現經典管理書籍的內容摘要，幫助高管們隨時隨地——拿出5分鐘，讀完這本書。

- 關鍵詞1：變革流程-

大規模變革成功的8個步驟：

1.增強緊迫感；

2.建立指導團隊；

3.確立變革愿景；

4.有效溝通愿景；

5.授權行動；

6.創造短期成效；

7.不要放松；

8.鞏固變革成果。

- 關鍵詞2：改變行為 -

大多數情況下都應當采用的核心方法：

1.幫助人們看到問題致使；

2.人們的情感受到沖擊；

3.人們的行為開始發生變化，那些改變后的行為也得到進一步的強化；

很少有效的方法：

1.向人們展示分析結果致使；

2數據和分析影響人們的思維方式；

3.新的思維方式改變人們的行為，或者強化那些改變之后的行為。

- 關鍵詞3：增強緊迫感-

行得通的方式：向別人展示一件非常吸引人，并能夠為人們所實際看到、并感受到的事物，以致使他們意識到進行變革的必要性；經常尋找一些廉價而簡單的方式來降低組織中的自滿情緒；永遠不要低估組織中存在的自滿、恐懼和憤怒情緒，即使在非常優秀的組織中也不例外。

- 關鍵詞4：建立指導團隊-

行得通的方式：表現出一定熱情和責任感，把適當的人選吸引到變革領導小組中；以身作則，表現出團隊協作中所必須的信任和團隊合作精神；為指導小組會議安排合理的結構，最下限度地降低挫折感，增強團隊之間的信任。

- 關鍵詞5：明確方向感-

大規模變革必須回答以下幾個問題：我們需要對企業進行怎樣的變革？我們對新組織有怎樣的期望?當前組織中有哪些因素應該被保留下來？實現愿景的最佳方式是什么？哪些變革戰略由于風險太大而不應該被接受？

- 關鍵詞6：確立變革愿景步驟-

行得通的方式：描述可能的未來圖景；用簡單明了的話表達出明確的愿景；不斷發展完善的愿景；用大膽的策略指導人們實現大膽的愿景；注意變革的速度。

行不通的方式：認為簡單的計劃或預算就足夠指導人們實現未來的愿景；在制定愿景時過分強調財務分析；過分降低運營成本；用過多的道理說服人們制定他們從未嘗試過的大膽策略

- 關鍵詞7：有效溝通愿景步驟-

行得通的方式：使溝通的過程簡單而真誠，不要過于復雜；做好準備，要理解人們的真實感受；注意解決人們的焦慮、混亂、憤怒和不信任的情感；消除溝通渠道中的障礙性因素；使用新技術。

行不通的方式：溝通不足；溝通方式過于死板，好像單純的傳達消息；講話散漫無序，不自覺的在人們心中培養了一種懷疑情緒。

- 關鍵詞8：授權行動-

有效處理那些可能會阻礙你行動的障礙，比如信息缺乏、錯誤的績效評估和獎勵系統，以及缺乏自信心等。

- 關鍵詞9：創造短期成效-

以足夠快的速度取得足夠的短期成效，這樣就可以給那些能夠給變革過程提供幫助的人帶來信心，使那些悲觀消極分子變得更加積極，消除人們的懷疑心理，并為整個變革工作建立必要的士氣。

- 關鍵詞10：不要放松-

保持組織變革的勢頭，無論遇到什么困難，在愿景實現之前千萬不要放松。

相關書籍:

《創造高收益的阿米巴》——組織架構、扁平化、經營透明

《重新定義管理：合弄制改變世界》——漸進式優化、現代企業痼疾、合弄制

《華為工作法》——高效執行力離不開專注的精神、科學合理的華為工作原則、逆向思維總是不可或缺